Politique d’expédition

Préparation de votre commande

Les commandes sont préparées sous 1 à 3 jours ouvrés, hors week-ends et jours fériés. Dès l’expédition, vous recevez un e-mail de confirmation avec votre lien de suivi.

Livraison en France

La livraison standard est offerte en France, sans minimum de commande. Le délai de transport estimé est de 7 à 11 jours ouvrés après l’expédition, en complément du délai de préparation.

Autres destinations

Nous livrons également dans les destinations proposées lors du paiement. Les frais et délais applicables sont indiqués avant de valider votre commande et dépendent du pays de livraison.

Suivi de votre colis

Retrouvez l’acheminement de votre colis depuis la page Suivre votre commande ou depuis le lien reçu par e-mail. Les informations de suivi peuvent nécessiter un délai de mise à jour après la remise du colis au transporteur.

Colis en retard ou non reçu

Les délais sont estimatifs et peuvent varier selon le transporteur ou des circonstances exceptionnelles. Si le délai annoncé est dépassé, si le suivi semble bloqué ou si votre colis est indiqué comme livré sans avoir été reçu, contactez-nous en précisant votre numéro de commande. Nous vérifierons la situation auprès du transporteur et vous tiendrons informé(e).

Nous contacter

contact@petiteveilmontessori.com
Téléphone : +33 7 56 93 01 37
Du lundi au vendredi, de 9 h à 18 h. Réponse sous 24 à 48 heures ouvrées.